プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

(1) 利用者から直接取得する情報

• 氏名（生徒、保護者、教室オーナー）
• メールアドレス
• 電話番号
• ログインID、パスワード等の認証情報
• 教室所属情報、受講コース情報

(2) サービス利用に伴い自動的に取得する情報

• ユーザーID（システム内部識別子）
• 予約・スケジュール情報（レッスン日、時間、部屋、ステータス等）
• レッスン履歴、受講状況
• 支払い・請求に関する管理情報（決済金額、支払状況等）
• IPアドレス、アクセス日時、Cookie等の技術情報

2. 利用目的（APPI第17条対応）

当運営者は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、管理のため
• 生徒・保護者・教室オーナー間の予約およびスケジュール管理のため
• レッスン実施に伴う連絡、通知、問い合わせ対応のため
• 利用料金の請求、支払状況の確認および管理のため
• 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• システムの保守、障害対応、機能改善および品質向上のため
• 法令または利用規約等に違反する行為への対応のため

3. 未成年者の個人情報の取扱い

本サービスは、生徒として未成年者が利用することを想定しています。 未成年者の個人情報については、必ず保護者または法定代理人の同意を前提として取得・利用し、特に慎重かつ適切に管理します。

4. 個人情報の第三者提供（APPI第27条対応）

当運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

5. 業務委託先への提供

当運営者は、本サービスの運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

主な委託先

• 決済代行サービス：Stripe, Inc.
• 利用目的：クレジットカード決済処理

※Stripe社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
当運営者は、委託先に対し、個人情報保護法に基づく適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理措置（APPI第23条対応）

当運営者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、組織的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。

7. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性向上および利用状況分析のためにCookie等を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求（APPI第32条対応）

本人またはその代理人は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。これらの請求については、法令に基づき適切に対応します。

9. プライバシーポリシーの変更

当運営者は、法令の変更または本サービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

運営者名：未来音楽教育ラボ
メールアドレス：contact@mme-lab.jp